LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi epic win Malaysia

Polisi Privasi epic win memberi anda gambaran jelas tentang data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengakses Live Dealer Lobby, Aztec Gems Deluxe, Dota 2, Crash, Bingo...

Data akaunKuki lamanKeselamatan log masukTouch 'n GoFPX
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi epic win Malaysia

Cara kami melindungi data anda

Polisi ini menerangkan cara epic win mengurus data peribadi anda semasa anda membuka akaun, mengesahkan akses, melihat baki, menyertai meja langsung, menyemak pasaran Sportsbook atau menggunakan slot di laman kami. Kami memproses data untuk membolehkan akaun berfungsi, menjaga keselamatan sesi, memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, menjawab pertanyaan, serta mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai. Akses kepada ciri tertentu hanya

tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian terhad mungkin berlaku dengan penyedia pembayaran, penyedia pengesahan, hos teknikal, studio permainan dan pasukan sokongan yang membantu kami menjalankan akaun anda dengan selamat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang privasi

Jika anda mahu memahami, membetulkan atau memadam data tertentu, hubungi kami melalui saluran akaun yang tersedia. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum memproses permintaan supaya data anda tidak diberikan kepada pihak lain. Nyatakan alamat e-mel akaun, isu privasi yang ingin disemak dan bukti transaksi jika permintaan berkait dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Team online

Pusat bantuan akaun

Gunakan borang dalam akaun anda untuk menghantar permintaan privasi. Pasukan kami akan membaca konteks akaun, mengesahkan pemilikan, dan membalas dengan langkah seterusnya melalui saluran yang sama.

E-mel privasi

Hantar e-mel kepada pasukan privasi jika anda tidak dapat masuk ke akaun. Sertakan nama akaun, nombor rujukan transaksi jika ada, dan permintaan khusus seperti akses, pembetulan atau pemadaman.

Sembang akaun

Sembang akaun boleh membantu isu segera seperti percubaan log masuk luar biasa atau perubahan nombor telefon. Untuk permintaan data yang lebih besar, kami akan pindahkan kes kepada pasukan privasi.

AMALAN PRIVASI

Kawalan data untuk akaun anda

Kami membina proses privasi sekitar cara anda benar-benar menggunakan epic win: daftar akaun, log masuk dari peranti berbeza, memilih permainan, menggunakan dompet tempatan, dan meminta bantuan. Setiap langkah meninggalkan jejak data yang...

Data akaun

Kami mengumpul butiran seperti nama akaun, e-mel, nombor telefon dan tetapan bahasa untuk membuka, melindungi dan menyelenggara akaun anda. Data ini membantu kami mengesahkan identiti apabila anda meminta perubahan.

Data pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status. Butiran ini digunakan untuk padanan pembayaran, pertanyaan baki dan semakan keselamatan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, peranti dan pilihan keselamatan. Kami juga membaca isyarat teknikal seperti alamat IP dan pelayar untuk mengesan akses luar biasa atau ralat laman.

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan kemas kini nombor telefon. Jika aktiviti kelihatan ganjil, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum akaun anda dibuka semula.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, sokongan, transaksi dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan tersebut tamat, kami memadam, mengehadkan atau menyahtaut data mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data yang layak. Kami akan menilai permintaan mengikut undang-undang tempatan, keselamatan akaun dan rekod transaksi yang perlu dikekalkan.

Jawapan privasi untuk akaun Malaysia

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk akaun berfungsi, termasuk nama akaun, e-mel, nombor telefon, rekod log masuk, pilihan bahasa dan rujukan keselamatan. Data tambahan boleh muncul apabila anda menghubungi sokongan.

Kami menggunakan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status untuk memadankan pembayaran dengan akaun anda. Data ini juga membantu pasukan sokongan menyemak pertanyaan baki atau transaksi yang belum lengkap.

Perkongsian hanya berlaku apabila diperlukan untuk operasi akaun, pembayaran, sokongan teknikal, keselamatan atau kewajipan undang-undang. Contohnya, penyedia pembayaran menerima data yang perlu untuk memproses transaksi anda.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui pusat bantuan atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menyediakan data yang layak dalam format yang munasabah.

Hubungi kami dari akaun anda dan nyatakan data yang perlu dibetulkan. Untuk keselamatan, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menukar e-mel, nombor telefon atau butiran pemulihan.

Kami menyimpan rekod selama ia diperlukan untuk akaun, pertanyaan sokongan, semakan transaksi dan kewajipan undang-undang. Selepas itu, data boleh dipadam, dihadkan atau dinyahtaut daripada profil anda.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda. Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk dan keselamatan; jika disekat, beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa.